--- title: "E-mail marketing | Flows der skaber kunder | Simon Grevang" description: "E-mail marketing med strategi, segmentering og automatiserede flows. Den kanal hvor du ejer kontakten selv og betaler mindst for at nå frem. Book en snak." url: https://simongrevang.dk/ydelser/email-marketing/ last_modified: 2026-09-03 author: Simon Grevang --- [Del af Ydelser](https://simongrevang.dk/ydelser/) # E-mail er den kanal du ejer selv Annoncer koster hver gang du vil nå frem. En e-mailliste betaler du for at bygge én gang. Værdien ligger i at ramme de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt med noget de har bedt om, og det kræver struktur frem for flere udsendelser. ![Simon Grevang](https://simongrevang.dk/assets/simon-portraet.webp) Simon Grevang Sidst opdateret 3. september 2026 · 6 min læsning +15 års erfaring med digital markedsføring Book en e-mail snak [Se marketing automation](https://simongrevang.dk/ydelser/marketing-automation/) Kort fortalt E-mail marketing er arbejdet med at bygge en liste, segmentere den og sende det rigtige til den enkelte, både som nyhedsbreve og som flows der kører af sig selv. Liste kontakten du ejer Segmenter de rigtige modtagere Flows der kører uden dig ## Når e-mail bare er en opgave på listen Fire tegn på at kanalen ikke arbejder for dig. De hænger tit sammen med at der mangler [automatisering](https://simongrevang.dk/ydelser/marketing-automation/) bagved. Alle får det samme Én udsendelse til hele listen betyder at de fleste får noget der ikke angår dem. Åbningsraten falder, afmeldingerne stiger, og over tid rammer udsendelserne spamfilteret. Nye tilmeldinger hører ingenting Uden en velkomstserie er det stærkeste øjeblik spildt. Interessen er højest lige efter tilmelding, og der går som regel uger før den næste udsendelse. Nyhedsbrevet skrives i sidste øjeblik Uden en plan bliver indholdet det der lige var ved hånden. Så bliver kanalen en pligt frem for en indtægt, og kvaliteten svinger fra gang til gang. Ingen ved hvad e-mail tjener Uden måling på omsætning per udsendelse bliver kanalen vurderet på åbningsrater. Det siger intet om hvad den bidrager med til bundlinjen. ## E-mail sat op så den arbejder i baggrunden Arbejdet starter med de flows der udløses af adfærd, for de giver mest per time investeret. Derefter kommer nyhedsbrevet og listen. Seks områder i den rækkefølge. ![Simon Grevang i samtale med en kunde](https://simongrevang.dk/assets/simon-samtale.webp) Indholdet bliver bedst når det svarer på det kunderne rent faktisk spørger om. Strategi og formål Hvad skal kanalen levere: leads, mersalg, fastholdelse eller kendskab. Formålet afgør både frekvens, tone og hvad der skal måles. Listeopbygning Tilmeldingsformularer placeret hvor folk allerede er interesserede, med en grund til at give sin adresse. Samtykke og dokumentation sat op fra start. Segmentering Listen deles efter adfærd og interesse frem for efter demografi. Færre modtagere per udsendelse giver højere relevans og bedre tal. Automatiserede flows Velkomst, opfølgning, kurv der er efterladt, genaktivering og salgsflows. De sættes op én gang og kører derefter hver dag året rundt. Indhold og skabeloner Skabeloner der virker på mobil, og en indholdsplan så udsendelserne ikke skal opfindes forfra. Emnelinjer testes løbende. Måling og forbedring Omsætning per udsendelse, per flow og per segment. Tallene afgør hvad der skrues op for, og hvad der stille lukkes ned. Book en e-mail snak Vi ser på hvad du sender i dag, og hvad de tre første flows skal være. ## Tre ting der afgør om mailen virker Tre forhold forklarer stort set al forskel mellem en liste der tjener penge og en der koster tid. Timing Udløser Sendt når det passer En mail udløst af adfærd rammer mens interessen er der. Den samme mail sendt på en fast dato rammer tilfældigt. Relevans Segment Til de rigtige Halvdelen af listen skal ofte ikke have den mail. Sender du den alligevel, betaler du med afmeldinger og dårligere leveringsevne. Værdi Indhold Noget at komme efter Modtageren skal kunne bruge mailen til noget uden at købe. Ellers bliver den næste ikke åbnet. ### Det jeg sætter op i et e-mail forløb Formål og målepunkter aftalt fra start Tilmeldingsformularer med et reelt tilbud Samtykke og dokumentation på plads Segmenter baseret på adfærd Velkomstflow til nye tilmeldte Opfølgnings- og genaktiveringsflows Mobilvenlige skabeloner i dit brand Teknisk opsætning af SPF, DKIM og DMARC Omsætning målt per flow og per udsendelse ## Sådan ser arbejdet ud i tal 3 flows dækker som regel det meste af værdien 0 kr. i mediekøb for at nå listen Adfærd segmentering efter handling, ikke alder Omsætning kanalen måles på kroner, ikke åbninger ## Der hvor e-mail plejer at tjene hurtigst hjem Det første flow er næsten altid velkomstserien. Folk har lige rakt hånden op, og de tre mails der kommer bagefter, konverterer typisk bedre end alt andet på listen. Det andet er opfølgning på dem der har vist konkret interesse uden at handle: besøgt prissiden, downloadet noget eller efterladt en kurv. De ligger tættest på et køb, og de får sjældent noget at vide. ![Simon Grevang](https://simongrevang.dk/assets/simon-portraet.webp) Simon Grevang Google Partner De fleste lister mangler ikke flere modtagere. De mangler tre flows der kører hver dag uden at nogen rører dem. - [Skrevet og udført af Simon Grevang Selvstændig rådgiver, +15 års erfaring Læs mere om mig](https://simongrevang.dk/om-mig/) ![Google Partner](https://simongrevang.dk/assets/cert-google-partner.webp) ![Google Analytics Qualified](https://simongrevang.dk/assets/cert-analytics.webp) ![Google Ads Search certificeret](https://simongrevang.dk/assets/cert-google-search.webp) ## Det folk spørger om e-mail marketing ### Virker e-mail marketing stadig? Ja, og det er fortsat den kanal hvor du ejer kontakten selv. Du betaler ikke for at nå frem, og listen kan ikke blive lukket ned af en platform. Effekten afhænger af om indholdet er relevant for modtageren, ikke af hvor tit du sender. ### Hvor tit skal jeg sende? Frekvensen sættes efter hvor ofte du har noget værd at læse. For de fleste B2B-virksomheder ligger det på en til to gange om måneden, mens webshops ofte kan sende oftere fordi tilbud og nyheder har naturlig kadence. ### Hvilket system skal jeg bruge? Valget følger behovet. Kit, Mailchimp, Klaviyo og HubSpot dækker hver deres. Har du allerede et system der virker, bliver det som regel der, for gevinsten ligger i opsætningen og indholdet frem for i platformen. ### Hvad med GDPR og samtykke? Der skal være et aktivt samtykke, det skal dokumenteres, og afmelding skal være nem. Tilmeldingsformularer og flows sættes op så det er på plads fra start, og den eksisterende liste bliver gennemgået. ### Hvad er forskellen på nyhedsbreve og automation? Nyhedsbreve sendes til mange på samme tid. Automation udløses af hvad den enkelte gør, for eksempel en tilmelding, et køb eller et besøg på en bestemt side. De fleste får mest ud af at få automatiseringen på plads først. ## Få de flows op der arbejder for dig Vi starter med at se på hvad du sender i dag, og hvilke tre flows der vil betyde mest. Første samtale er uforpligtende. [Se marketing automation](https://simongrevang.dk/ydelser/marketing-automation/) Skriv til mig ## Andre ydelser - [Digital strategi Retning og prioritering, så indsatserne peger samme vej. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/digital-strategi/) - [Branding og strategi Bliv tydelig, så kunderne forstår hvorfor de skal vælge dig. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/branding-strategi/) - [Digital projektledelse Digitale projekter der kommer i mål på tid og budget. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/digital-projektledelse/) - [Data og insights Fra rå tal til beslutninger du kan handle på. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/data-insights/) - [SEO Synlighed i Google der holder ud over kampagneperioden. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/seo/) - [GEO (AI-synlighed) Bliv nævnt når kunderne spørger ChatGPT og Google AI. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/geo/) - [Google Ads Annoncer der rammer folk med købsintention. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/google-ads/) - [Facebook og META Efterspørgsel skabt hos folk der ikke søger endnu. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/meta-annoncering/) - [LinkedIn annoncering B2B-annoncering til de rigtige titler og brancher. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/linkedin-ads/) - [Marketing automation Flows der følger op automatisk og rammer rigtigt. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/marketing-automation/) - [MarketingHub Alle dine marketingtal samlet i ét dashboard. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/marketinghub/) - [Ny hjemmeside En side der konverterer, ikke bare ser godt ud. Læs mere](https://simongrevang.dk/ydelser/hjemmesider/) - [Tilbage til ydelser Se alle ydelser: strategi, synlighed og konvertering samlet Gå til ydelser](https://simongrevang.dk/ydelser/)