E-mail: den kanal du ejer selv
Annoncer koster hver gang du vil nå frem. En e-mailliste betaler du for at bygge én gang. Værdien ligger i at ramme de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt med noget de har bedt om, og det kræver struktur frem for flere udsendelser.
E-mail marketing er arbejdet med at bygge en liste, segmentere den og sende det rigtige til den enkelte, både som nyhedsbreve og som flows der kører af sig selv.
Når e-mail bare er en opgave på listen
Fire tegn på at kanalen ikke arbejder for dig. De hænger tit sammen med at der mangler automatisering bagved.
Én udsendelse til hele listen betyder at de fleste får noget der ikke angår dem. Åbningsraten falder, afmeldingerne stiger, og over tid rammer udsendelserne spamfilteret.
Uden en velkomstserie er det stærkeste øjeblik spildt. Interessen er højest lige efter tilmelding, og der går som regel uger før den næste udsendelse.
Uden en plan bliver indholdet det der lige var ved hånden. Så bliver kanalen en pligt frem for en indtægt, og kvaliteten svinger fra gang til gang.
Uden måling på omsætning per udsendelse bliver kanalen vurderet på åbningsrater. Det siger intet om hvad den bidrager med til bundlinjen.
E-mail sat op så den arbejder i baggrunden
Arbejdet starter med de flows der udløses af adfærd, for de giver mest per time investeret. Derefter kommer nyhedsbrevet og listen. Seks områder i den rækkefølge.
Hvad skal kanalen levere: leads, mersalg, fastholdelse eller kendskab. Formålet afgør både frekvens, tone og hvad der skal måles.
Tilmeldingsformularer placeret hvor folk allerede er interesserede, med en grund til at give sin adresse. Samtykke og dokumentation sat op fra start.
Listen deles efter adfærd og interesse frem for efter demografi. Færre modtagere per udsendelse giver højere relevans og bedre tal.
Velkomst, opfølgning, kurv der er efterladt, genaktivering og salgsflows. De sættes op én gang og kører derefter hver dag året rundt.
Skabeloner der virker på mobil, og en indholdsplan så udsendelserne ikke skal opfindes forfra. Emnelinjer testes løbende.
Omsætning per udsendelse, per flow og per segment. Tallene afgør hvad der skrues op for, og hvad der stille lukkes ned.
Tre ting der afgør om mailen virker
Tre forhold forklarer stort set al forskel mellem en liste der tjener penge og en der koster tid.
En mail udløst af adfærd rammer mens interessen er der. Den samme mail sendt på en fast dato rammer tilfældigt.
Halvdelen af listen skal ofte ikke have den mail. Sender du den alligevel, betaler du med afmeldinger og dårligere leveringsevne.
Modtageren skal kunne bruge mailen til noget uden at købe. Ellers bliver den næste ikke åbnet.
Det jeg sætter op i et e-mail forløb
Sådan ser arbejdet ud i tal
Der hvor e-mail plejer at tjene hurtigst hjem
Det første flow er næsten altid velkomstserien. Folk har lige rakt hånden op, og de tre mails der kommer bagefter, konverterer typisk bedre end alt andet på listen.
Det andet er opfølgning på dem der har vist konkret interesse uden at handle: besøgt prissiden, downloadet noget eller efterladt en kurv. De ligger tættest på et køb, og de får sjældent noget at vide.
De fleste lister mangler ikke flere modtagere. De mangler tre flows der kører hver dag uden at nogen rører dem.
Det folk spørger om e-mail marketing
Få de flows op der arbejder for dig
Vi starter med at se på hvad du sender i dag, og hvilke tre flows der vil betyde mest. Første samtale er uforpligtende.
Andre ydelser
Digital strategi
Retning og prioritering, så indsatserne peger samme vej.
Læs mereBranding og strategi
Bliv tydelig, så kunderne forstår hvorfor de skal vælge dig.
Læs mereDigital projektledelse
Digitale projekter der kommer i mål på tid og budget.
Læs mereData og insights
Fra rå tal til beslutninger du kan handle på.
Læs mereSEO
Synlighed i Google der holder ud over kampagneperioden.
Læs mereGEO (AI-synlighed)
Bliv nævnt når kunderne spørger ChatGPT og Google AI.
Læs mereGoogle Ads
Annoncer der rammer folk med købsintention.
Læs mereFacebook og META
Efterspørgsel skabt hos folk der ikke søger endnu.
Læs mereLinkedIn annoncering
B2B-annoncering til de rigtige titler og brancher.
Læs mereMarketing automation
Flows der følger op automatisk og rammer rigtigt.
Læs mereMarketingHub
Alle dine marketingtal samlet i ét dashboard.
Læs mereNy hjemmeside
En side der konverterer, ikke bare ser godt ud.
Læs mere