Et bureau koster mest per time og mindst af din egen tid. En freelancer er billigere per time, men kræver at du selv holder styr på rækkefølgen. En fastansat er dyrest om måneden og dækker sjældent SEO, annoncer, tekst og teknik alene. Vælg efter hvor mange timers ledelse du selv kan lægge.
- En fastansat marketingmedarbejder i Esbjerg koster betydeligt mere end lønnen, fordi pension, ferie, værktøjer, kurser og oplæring lægges oveni, og de første tre til fire måneder går med at komme ind i forretningen.
- En freelancer giver flest arbejdstimer per krone, men du overtager selv rollen som den der bestemmer rækkefølgen og følger op, og det koster typisk tre til fem timer af din egen uge.
- Et bureau sælger dig adgang til flere specialister på én gang, og problemet er sjældent kompetencerne, men at din konto bliver den mindste i porteføljen.
- Mediebudgettets størrelse er den bedste tommelfingerregel for valget, fordi et lille mediekøb ikke kan bære en fuldtidsløn, uanset hvor dygtig personen er.
- Ejerskabet af Google Ads-kontoen, Business Manager, domænet og analysedata afgør hvor dyrt et skifte bliver, og det skal stå på skrift inden samarbejdet starter.
- De fleste mindre virksomheder i Esbjerg ender bedst med en blandet model, hvor én intern person ejer kalenderen og indholdet, mens specialistarbejdet købes udefra.
Hvad koster bureau, freelancer og fastansat om måneden?
En fastansat marketingmedarbejder til 40.000 kr. i løn koster omkring 55.000 til 60.000 kr. om måneden, når pension, ferie, værktøjer og kurser er lagt oveni. En freelancer til 700 kr. i timen koster 14.000 kr. ved 20 timer. Et bureau til 1.200 kr. ligger på 24.000 kr. for de samme timer.
De tre tal kan ikke sammenlignes direkte, og det er netop der, de fleste regnestykker går galt. Lønnen er fast og løber videre i juli. Timeprisen stopper, når du holder op med at købe timer. Alligevel er det lønnen, der føles tryggest, fordi den står på en lønseddel og ikke på en faktura.
Nedenfor regner jeg de tre modeller igennem med tal, jeg selv ville bruge, når en virksomhed med 5 til 50 ansatte spørger mig. Beløbene er min vurdering ud fra de tilbud og lønninger, jeg har set hos kunder i Esbjerg og omegn, ikke statistik. Dit eget niveau kan ligge både over og under.
Hvad koster en fastansat marketingmedarbejder i virkeligheden?
Start med lønnen og læg resten oveni. En marketingmedarbejder med tre til fem års erfaring ligger efter min vurdering på 38.000 til 45.000 kr. om måneden i Esbjerg-området. Til sammenligning tjente lønmodtagere på det danske arbejdsmarked i 2024 i gennemsnit 51.675 kr. om måneden ifølge Danmarks Statistik, hvor tallet er timefortjenesten ganget med 160,33 og indeholder grundløn, tillæg, pension og feriebetalinger.
Tag 40.000 kr. som udgangspunkt. Pension på 10 procent arbejdsgiverandel giver 4.000 kr. Ferie er ikke gratis, selvom den ligner det på kontoudtoget. Efter ferieloven optjenes 2,08 betalte feriedage per måneds ansættelse, og for lønmodtagere uden løn under ferie udgør feriegodtgørelsen 12,5 procent af lønnen. Du betaler altså for fem ugers arbejde, du ikke får.
Så kommer værktøjerne. Et SEO-værktøj, et designabonnement, et planlægningsværktøj og en billedbank lander nemt på 2.000 til 4.000 kr. om måneden. Kurser og konferencer sætter jeg til 15.000 kr. om året, altså godt 1.200 kr. pr. måned, og det er i underkanten, hvis personen skal holde sig opdateret på både annoncer og teknik. Computer, skærm, bord og stol er en engangsudgift på 25.000 kr., som fordelt over tre år giver cirka 700 kr. om måneden.
Lagt sammen ender du på 55.000 til 60.000 kr. om måneden for en medarbejder til 40.000 kr. i løn. Det er 660.000 til 720.000 kr. om året, før du har brugt en krone på annoncer. Og mediebudgettet skal oveni, ellers har personen ikke meget at styre.
Hvad får du for de samme penge hos en freelancer eller et bureau?
Freelancere i digital markedsføring ligger efter min erfaring på 600 til 900 kr. i timen i Vestjylland, lidt højere i København. Et bureau tager typisk 1.000 til 1.500 kr. Begge dele er eksklusive moms, og begge dele dækker kun de timer, der bliver skrevet på.
Regn med 20 timer om måneden som et realistisk niveau for en virksomhed, der vil have passet annoncer, skrevet lidt indhold og holdt øje med tallene. Hos freelanceren til 700 kr. koster det 14.000 kr. Hos bureauet til 1.200 kr. koster det 24.000 kr. Begge dele er under halvdelen af den fastansatte, og du betaler ikke for sygedage, barsel eller den uge, hvor der ikke sker noget.
Modregningen er, at 20 timer om måneden er 20 timer. En fastansat har omkring 140 arbejdstimer på en måned. Du køber altså cirka en syvendedel af en persons tid, og derfor skal de timer bruges på det, der flytter noget, ikke på at opdatere åbningstider på Facebook.
Lav regnestykket på din egen virksomhed, inden du taler med nogen. Skriv den løn ned, du ville tilbyde, gang med 1,4 for pension, ferie og feriefridage, og læg 5.000 kr. til værktøjer og kurser. Sammenlign så det tal med 20 timer gange den timepris, du har fået tilbudt. Nu snakker I om det samme.
- En løn på 40.000 kr. bliver til 55.000 til 60.000 kr. om måneden, når pension, ferie, værktøjer, kurser og udstyr er med.
- 20 timers freelancehjælp om måneden koster omkring 14.000 kr. ved en timepris på 700 kr., og et bureau omkring 24.000 kr. ved 1.200 kr.
- Timeprisen stopper, når du stopper med at købe. Lønnen løber videre i juli, under sygdom og i de måneder, hvor der ikke sker så meget.
- 20 købte timer svarer til cirka en syvendedel af en fuldtidsansats tid, så de skal bruges på det, der rykker.
- Beløbene her er min vurdering ud fra tilbud og lønninger, jeg har set hos kunder, ikke tal fra en statistik.
Hvor mange timer af din egen uge koster hver model?
Et bureau koster typisk 2 til 4 timer af din egen måned. En freelancer koster 6 til 10, fordi du selv holder rækkefølgen. En fastansat koster 10 til 15, fordi du er chefen og personen har brug for en. Den billigste model på papiret er næsten altid den dyreste i ledelsestid.
Når jeg sidder med en direktør der skal vælge, regner vi altid på månedsprisen først. Det er den nemme del. Den svære del er at sætte tal på de timer der forsvinder i briefing, godkendelser, møder, billedmateriale og opfølgning. De timer står ikke på nogen faktura, men de bliver trukket fra et sted, og det sted er som regel din egen uge.
Min vurdering efter 15 år med små og mellemstore virksomheder er, at ledelsestiden svinger mere end prisen gør. To virksomheder med samme budget kan ende med at bruge henholdsvis tre og tretten timer om måneden på det samme arbejde. Forskellen ligger ikke i hvem der er dygtigst, men i hvor meget struktur der ligger uden for direktørens hoved.
Hvor mange timer går der til briefing og godkendelser?
Læg de fem poster op ved siden af hinanden, så bliver det tydeligt. Briefing af nyt indhold. Godkendelse af tekster og annoncer. Faste møder. Levering af billeder, produktdata og priser. Opfølgning på det der ikke blev leveret.
Et regneeksempel, som er mit eget og ikke en måling hos en bestemt kunde. Med et bureau ligger briefingen ét sted. Du har et månedsmøde på en time, bruger en halv time på at godkende udkast og en halv time på at sende materiale. To timer, måske tre i en travl måned hvor der skal laves kampagne til en messe.
Med en freelancer forsvinder koordineringen ikke, den flytter bare over til dig. Freelanceren laver det du beder om, og det er styrken. Men rækkefølgen, altså hvad der skal laves før hvad, ligger hos dig. Det er typisk to timers briefing, to timers godkendelse, en time til materiale og to til tre timer på at huske hvad I aftalte sidst. Seks til ti timer om måneden.
Med en fastansat får du en person der selv kan tage stilling, og det er mere værd end mange tror. Til gengæld har personen brug for en chef. En ugentlig halv time bliver hurtigt til en fast time, og dertil kommer sparring, prioritering og det der ligner personaleledelse. Ti til femten timer om måneden i det første halve år er mit bedste bud, og det falder først når personen kender forretningen.
Det her hænger direkte sammen med rapportering. Bruger du to timer hver måned på at samle tal i et regneark, er det to timer der kunne være brugt på at beslutte noget. Et fast opsat dashboard du åbner i stedet for at bygge en rapport flytter typisk den post fra timer til minutter, uanset hvilken model du vælger.
Hvorfor dør en freelanceaftale uden fast mødekadence?
Fordi ingen af jer har kalenderen. Det er det mønster jeg oftest ser gå galt, og det går sjældent galt med et brag. Det sygner hen.
Forløbet ligner sig selv hver gang. De første seks til otte uger kører fint, fordi der er gang i opstarten og masser at lave. Så kommer der en travl periode i din virksomhed. Du når ikke at svare på to udkast. Freelanceren venter, og venter med god grund, for du er den der bestemmer. Efter tre uger spørger han én gang. Efter yderligere to uger spørger han ikke mere, fordi han har fået andre kunder der svarer hurtigere. Et halvt år efter opstart er der ingen der har sagt op, men der sker heller ikke noget.
Min erfaring er at det ikke handler om freelancerens engagement. Det handler om at ingen har ansvaret for at det næste møde bliver holdt. Et bureau har en projektleder hvis job det er at ringe. En fastansat sidder i huset og kan ikke overses. En freelancer har ingen af delene, med mindre I aftaler det fra starten.
Sæt tolv møder i kalenderen samme dag I underskriver aftalen med en freelancer. Samme ugedag, samme tidspunkt, 30 minutter, resten af året. Det koster seks timer om året og er den billigste forsikring jeg kender mod at samarbejdet sygner hen.
Regn med din egen timepris, når du sammenligner. Tager du 600 kroner i timen for dit eget arbejde, koster ti ledelsestimer 6.000 kroner oveni den faktura du modtager. Det kan sagtens være pengene værd, men det skal med i regnestykket, før du kalder den ene model billigere end den anden. Jeg har samlet hele sammenligningen i min guide til marketing i Esbjerg, hvor du også finder det jeg anbefaler at tage fat i først.
- Bureau koster typisk 2 til 4 timer af din egen måned, freelancer 6 til 10, fastansat 10 til 15 i det første halve år.
- De timer står ikke på fakturaen, men de bliver trukket fra din egen uge.
- Freelanceaftaler uden fast mødekadence sygner hen inden for et halvt år, fordi ingen har ansvaret for næste møde.
- Book tolv faste møder på én gang, den dag aftalen underskrives.
- Gang dine ledelsestimer med din egen timepris, før du afgør hvilken model der er billigst.
Få viden om markedsføring i Esbjerg
Du får erfaringerne fra arbejdet med virksomheder i Esbjerg og omegn, hvor konkurrencen om synligheden er lavere end de fleste tror. Med tal fra det lokale marked.
Kan én person dække SEO, annoncer, tekst og teknik?
Nej, sjældent. SEO, annoncer, tekstarbejde og teknik er fire forskellige fag, og en enkelt marketingmedarbejder er typisk rigtig god til ét af dem og halvgod til resten. Det går an, så længe du ved hvilket ét du har købt, og hvem der dækker de tre andre.
Når jeg kigger på jobopslag fra mindre virksomheder, står der næsten altid det samme. Kandidaten skal kunne SEO, Google Ads, Meta, nyhedsbreve, content, grafik, lidt webudvikling og gerne også analyse. Den person findes, men hun arbejder ikke for 38.000 kr. om måneden, og hun sidder ikke alene i en virksomhed med 12 ansatte.
Problemet er ikke viljen. Det er at de fire discipliner bevæger sig hver for sig. Google Ads laver om på budstrategier og kampagnetyper flere gange om året. Meta skifter sporingsopsætning. Google ændrer på hvordan søgeresultaterne ser ud. Bare at følge med i ét af felterne koster et par timer om ugen, og de timer går fra produktionen.
Hvorfor bliver generalisten god til ét felt og middel til resten?
Fordi hun bruger sin tid der hvor hun får mest ros. En marketingmedarbejder der kom ind via kommunikation, ender med at skrive, lave opslag og passe nyhedsbrevet, fordi det er det hun kan levere uden at bede om hjælp. Annoncekontoen bliver passet, ikke udviklet. SEO bliver til gode intentioner og et par blogindlæg om året. Teknikken bliver sendt videre til den der byggede hjemmesiden, og der ligger den så.
Det samme sker omvendt. En der kom ind via annoncer, holder budgettet i gang og får henvendelser hjem, men skriver nødigt 40 landingssider og ved ikke om sitet har et teknisk problem der holder halvdelen af siderne ude af indekset.
Min vurdering efter 15 år er, at en generalist leverer omkring 70 procent af værdien på sit kernefelt og måske 30 procent på de tre andre. Det er ikke dovenskab, det er en arbejdsuge på 37 timer. Derfor giver det bedre mening at vælge de to kanaler der skal bære salget og dække dem ordentligt, end at sprede sig tyndt over seks. Jeg har skrevet om, hvordan du vælger de to kanaler der skal bære salget, og den øvelse er værd at lave inden du beslutter dig for en ansættelse.
Hvad kan en ekstern opsætning som en enkelt medarbejder ikke kan?
Den kan køre flere discipliner samtidig og lade dem trække på hinanden. Det tydeligste eksempel jeg selv har, er arbejdet for Ventipartner. Ventipartner var ny på markedet uden historik i Google, og fra december til april lå siden fladt på under 100 visninger om dagen. De fleste dage kom der næsten ingen klik.
I maj 2026 lancerede jeg en ny hjemmeside bygget på programmatisk SEO, hvor et stort antal landingssider er skabt ud fra en fast struktur og samlet i klynger omkring de forskellige former for ventilationsrens. Sideløbende kørte Google Ads og annoncering på Meta, fordi organisk søgning tager tid og Ventipartner skulle have henvendelser med det samme. Oven på det ligger en række AI-agenter, der analyserer performance på tværs af kanalerne og foreslår optimeringer, som jeg vurderer og sætter i værk.
Resultatet kom af kombinationen. I juni lå siden på 700 til 800 visninger om dagen, og i september er tallet over 1.000 med toppe omkring 1.300. Klikkene er steget i samme periode. Kilde: Ventipartners Google Search Console.
Pointen er ikke tallet. Pointen er at ingen enkelt medarbejder havde kunnet bygge en programmatisk sidestruktur, holde to annoncekanaler i luften og sætte agenter op til at overvåge det hele inden for den samme arbejdsuge. Det kræver, at flere discipliner kører parallelt, og at der er penge nok i fordelingen af markedsføringsbudgettet til at betale for både medier og arbejdstid.
Skriv de fire felter op på et stykke papir: SEO, annoncer, tekst, teknik. Sæt navn på hvem der ejer hvert felt i dag. Står dit eget navn to steder eller flere, er det dig der er flaskehalsen, ikke bemandingen.
- SEO, annoncer, tekst og teknik er fire fag, og en generalist leverer typisk stærkt på ét af dem og middel på de tre andre.
- Bare at følge med i ændringer i Google Ads og Meta koster et par timer om ugen, og de timer går fra produktionen.
- Ventipartner gik fra under 100 til over 1.000 visninger om dagen fra maj til september 2026 ved at køre programmatisk SEO, Google Ads, Meta og AI-agenter samtidig.
- Resultater der kræver flere discipliner i kombination, er svære at nå med én intern person inden for en arbejdsuge på 37 timer.
- Sæt navn på hvem der ejer hvert af de fire felter, før du beslutter om du skal ansætte eller købe ude.
Hvornår giver det mening at ansætte i stedet for at købe ude?
En fastansættelse hænger sammen når tre ting er opfyldt samtidig: mediebudgettet er stort nok til at daglig optimering betaler sig, der skal produceres indhold hver eneste uge, og der sidder en person internt som kan oplære og lede den nye. Mangler bare én af dem, bliver ansættelsen dyr og ensom.
Jeg bliver tit spurgt om det er billigere at tage det hjem. Svaret afhænger ikke af timepriser, men af om der er nok arbejde af den rigtige slags til at fylde en kalender fra mandag til fredag. En marketingmedarbejder har brug for noget at lave hver dag, ikke tre travle uger i kvartalet.
Og så er der den del ingen regner med, nemlig hvad det koster at finde personen i første omgang. Den regning kommer før første arbejdsdag.
Hvad skal være opfyldt før en fastansættelse hænger sammen?
Mediebudgettet er det første. Skal nogen arbejde med annoncer dagligt, skal der være penge i maskinen at arbejde med. Bruger du 8.000 kroner om måneden på Google Ads, er der ganske enkelt ikke nok data til at retfærdiggøre en person der sidder og kigger på kontoen hver dag. Kontoen skal have ro, ikke opsyn. Ligger du derimod over 50.000 om måneden fordelt på flere kanaler, begynder daglig hånd på rattet at kunne betale sin egen løn hjem gennem bedre køb.
Mængden af indhold er det andet. En intern medarbejder giver mest mening når der skal produceres noget hver uge, som kun kan laves indefra. Billeder fra produktionen, en video af en montør, en tekst om en ny maskine, et nyhedsbrev der kræver at man ved hvad der foregår i huset. Det er den slags arbejde der er svært og dyrt at købe ude, fordi halvdelen af opgaven er at være til stede.
Ledelse er det tredje, og det er det der oftest mangler. En ny marketingmedarbejder på 27 år med to års erfaring kan rigtig meget, men vedkommende har brug for en der kan sige om retningen er rigtig. Sidder der ingen internt som kan vurdere kvaliteten af en annoncetekst eller en søgeordsstruktur, bliver personen sin egen chef fra dag ét. Det går sjældent godt det første halve år. Enten får du en der arbejder benhårdt på de forkerte ting, eller en der bliver usikker og holder op med at turde noget.
Prøv at skrive ned hvad personen skal lave i uge 2, uge 7 og uge 23. Kan du ikke fylde alle tre uger med konkrete opgaver, har du ikke et fuldtidsjob. Så har du en række opgaver, og dem kan du købe.
Hvad koster det at finde den rigtige kandidat?
Rekrutteringen er en marketingopgave i sig selv, og den har sit eget budget. Jeg har arbejdet med rekruttering af erfarne ingeniører hos INGENIØR'ne, hvor opgaven netop var at få kvalificerede kandidater i dialog. Vi brugte Facebook-annoncering med lead-formularer og Google Ads for at være synlige for kandidater der var langt i overvejelserne om at søge nyt job, og jeg lavede en grundig konkurrentanalyse af de konkurrerende ingeniørvirksomheder i Esbjerg, Kolding, Odense og Aarhus.
Pointen er ikke at ingeniører og marketingfolk er det samme. Pointen er at når du skal have fat i en erfaren specialist der allerede har et job, så koster det annoncekroner, analysetid og tålmodighed at komme i dialog. Det er penge der er brugt før personen har lavet en eneste annonce for dig.
At det ikke altid lykkes, er veldokumenteret. Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering opgjorde i marts 2025 en forgæves rekrutteringsrate på 19 procent for stillingsbetegnelsen marketingmedarbejder, svarende til 340 forgæves rekrutteringer i måleperioden. I opgørelsen fra december 2025 lå raten på tværs af alle stillinger på 23 procent, med 83.170 forgæves rekrutteringer på landsplan.
Cirka hver femte gang finder du altså ikke den rigtige. Så står du med et halvt års ventetid og et annoncebudget der er brugt, og opgaverne har stået stille imens. Det er den risiko der sjældent står i regnearket, når lønnen bliver holdt op mod en ekstern aftale.
Et mellemtrin er værd at overveje: du ansætter én der kan koordinere og producere indhold, og køber retningen og specialistarbejdet udefra. Det er dybest set det jeg laver som ekstern marketingchef for mindre virksomheder, hvor jeg sætter retningen og den interne står for det daglige.
- En fastansættelse kræver mediebudget nok til daglig optimering, indhold der skal laves hver uge, og en intern leder der kan vurdere kvaliteten.
- Kan du ikke fylde tre tilfældige uger i året med konkrete opgaver, har du opgaver og ikke en stilling.
- Rekrutteringen koster annoncekroner og analysetid før første arbejdsdag, som da INGENIØR'ne brugte lead-annoncer og Google Ads for at nå erfarne kandidater.
- STAR opgjorde i marts 2025 en forgæves rekrutteringsrate på 19 procent for marketingmedarbejdere, så cirka hver femte ansættelse lykkes ikke i første forsøg.
- En intern koordinator kombineret med indkøbt specialistarbejde er ofte den billigste vej for en virksomhed med 5 til 50 ansatte.
Vil du have mere om det lokale marked?
Du får erfaringerne fra arbejdet med virksomheder i Esbjerg og omegn, hvor konkurrencen om synligheden er lavere end de fleste tror. Med tal fra det lokale marked.
Det du skal spørge et marketingbureau om før du skriver under
Spørg om ejerskab, binding, bemanding og dokumentation, før du skriver under. De fire punkter afgør hele prisen på et skifte senere. Står konti, pixel og data i dit eget navn, koster et leverandørskifte en eftermiddag. Gør de ikke, koster det måneder og en genopbygning fra nul.
Jeg bliver tit hentet ind efter et samarbejde er stoppet, og det er sjældent strategien der er problemet. Det er adgangen. Annoncekontoen ligger under bureauets managerkonto, pixlen er oprettet i deres Business Manager, og analysedata fra de sidste tre år hører til en ejendom ingen hos kunden står som administrator på.
Det er ikke altid ond vilje. Oftest er det bare sådan tingene blev sat op den første uge, hvor ingen tænkte på hvordan det skulle se ud når samarbejdet sluttede. Men resultatet er det samme: du starter forfra, og du betaler for det.
Hvem står som ejer af kontoen, hvis vi stopper i morgen?
Det her er det spørgsmål jeg ville stille først, og det er også det der bliver besvaret mest upræcist. "Du har da adgang" er ikke det samme som ejerskab. Adgang kan fjernes med to klik. Ejerskab kan ikke.
En managerkonto kan stå som registreret ejer af din Google Ads-kundekonto. Ifølge Googles dokumentation om managerkonti kan ejerskab ikke aktiveres, hvis man ikke har administratoradgang til kundekontoen, eller hvis en anden managerkonto allerede står som ejer. Står bureauets MCC som ejer, og I ryger uklar, er du afhængig af at nogen hos dem gider trykke på knappen.
Overdragelse er en særskilt proces. Google beskriver det selv i vejledningen om overførsel af ejerskab til en Google Ads-, Analytics- eller Merchant Center-konto, hvor modtageren får en mail og derefter tilføjes under Brugere i Adgang og sikkerhed. Det er overkommeligt. Det kræver bare at nogen gør det.
Lav en liste over fem ting og få skriftligt svar på hvem der ejer hver af dem: Google Ads-kontoen, Business Manager med pixel og målgrupper, Google Analytics-ejendommen, domænet og hostingadgangen, samt indholdet på hjemmesiden. Mit råd er at alle fem står registreret i virksomhedens eget navn fra dag ét, og at leverandøren får administratoradgang, ikke ejerskab.
Domænet fortjener sin egen linje. Jeg har set hjemmesider hvor leverandøren stod som registrant, og det blev først opdaget da nogen skulle flytte. Hvad det koster at drive en side, og hvem der ejer hvad, har jeg skrevet mere om i min gennemgang af hjemmesider i Esbjerg og hvad de koster at drive.
Og så er der databehandleraftalen. Når en leverandør behandler personoplysninger på dine vegne, er du dataansvarlig, og ansvaret for at aftalen findes og lever op til forordningen ligger hos dig. Det står hos Datatilsynet om rollefordelingen mellem dataansvarlig og databehandler. Spørg efter den inden underskrift, ikke et halvt år efter.
Hvem laver arbejdet i hverdagen, og hvordan dokumenteres timerne?
Den du sidder over for i salgsmødet er sjældent den der justerer dine budstrategier om tirsdagen. Det er fint, så længe du ved det på forhånd. Spørg efter navnet på den der rører kontoen, hvor mange kunder vedkommende har, og hvem der tager over ved ferie og sygdom.
Bindingen hænger sammen med det. Seks måneders binding kan være rimelig på et SEO-forløb, hvor der går tid før noget rykker. På annoncedrift ville jeg bede om løbende måned plus tredive dage. Vil leverandøren have tolv måneder uden opsigelsesmulighed, så spørg hvad du får til gengæld. Er svaret ingenting, er bindingen der for deres skyld.
Timedokumentation er det sidste punkt. Et honorar på 10.000 kroner om måneden til 900 kroner i timen er elleve timer. Få en månedlig oversigt der viser hvad de elleve timer gik til, ikke en rapport med grafer over klik. Jeg kigger altid på forholdet mellem tid brugt på arbejde og tid brugt på at rapportere om arbejdet. Går mere end en femtedel til rapportering, betaler du for pænt papir.
De samme spørgsmål gælder uanset disciplin, men de er skarpest på annoncesiden, hvor pengene flytter sig hurtigst. Jeg har samlet dem i en selvstændig gennemgang af hvordan du vælger et godt Google Ads bureau i Esbjerg.
- Virksomheden skal stå som registreret ejer af Google Ads-konto, Business Manager, Analytics-ejendom og domæne. Leverandøren får administratoradgang, ikke ejerskab.
- Ejerskab af en Google Ads-konto kan ikke aktiveres, hvis en anden managerkonto allerede står som ejer, og overdragelse kræver en særskilt proces hos Google.
- Databehandleraftalen er dit ansvar som dataansvarlig, og den skal på plads inden samarbejdet starter.
- Bed om navnet på den der udfører det daglige arbejde, og om hvem der tager over ved ferie og sygdom.
- Få en månedlig timeoversigt der viser hvad tiden gik til, og hold øje med hvor stor en del der går til rapportering.
Sådan deler du arbejdet mellem én intern og en ekstern specialist
Den interne medarbejder ejer kalenderen, kundekontakten og alt der kræver viden om jeres produkt. Den eksterne specialist ejer opsætning, annoncekonto og teknik. Din virksomhed ejer alle konti og adgange. Sygdom og opsigelse rammer kun den ene halvdel ad gangen, hvis I holder den opdeling.
Modellen jeg oftest anbefaler til en virksomhed med 5 til 50 ansatte er én intern person på deltid plus en ekstern specialist nogle timer om måneden. Den interne kender produktet, kunderne og sælgerne. Den eksterne kender platformene og ser hundrede andre konti om året.
Det svære er ikke at beslutte modellen. Det svære er at skrive ned hvem der gør hvad, så opgaverne ikke falder ned mellem jer i uge tre.
Hvem laver hvad måned for måned?
Her er den fordeling jeg sætter op hos de fleste. Den interne medarbejder laver det løbende arbejde: billeder fra produktionen, opslag på LinkedIn og Facebook, udkast til nyhedsbrev, opdatering af produkttekster, svar på kommentarer og beskeder, og indsamling af input fra sælgerne om hvad kunderne spørger om.
Den eksterne specialist laver det der kræver rutine og rettigheder: opsætning og justering af annoncer, konverteringsmåling, teknisk SEO, sporing efter ændringer på sitet, og den månedlige gennemlæsning af tallene med en vurdering af hvad der skal ændres.
Uge 1: ekstern trækker tal for sidste måned og skriver tre til fem konkrete ændringer. Intern læser dem og siger til hvis noget strider mod en kampagne eller en sæson.
Uge 2: ekstern gennemfører ændringerne i annoncekontoen. Intern leverer det materiale der mangler, typisk billeder, priser eller en produktbeskrivelse.
Uge 3: intern producerer indhold efter den liste der blev aftalt i uge 1. Ekstern er tilgængelig på mail, men rører ikke noget.
Uge 4: fælles opkald på 30 minutter. Hvad virkede, hvad gør vi næste måned, hvad skal ledelsen tage stilling til.
Fire uger lyder som meget struktur for en lille virksomhed. Min erfaring er det modsatte: uden en fast rytme bliver marketing det første der ryger, når der er travlt i produktionen. Den samme opdeling ligger til grund for den måde jeg arbejder på i min løbende marketingrådgivning, hvor jeg sidder på den eksterne halvdel og virksomheden selv står for indholdet.
Hvilke opgaver må aldrig ligge hos den der godkender dem?
Min vurdering er klar: den der bruger pengene må ikke være den eneste der måler på dem. Hvis samme person både skruer på budgettet, opsætter konverteringsmålingen og rapporterer resultatet, har I ingen kontrol. Det gælder uanset om personen er intern eller ekstern, og det handler ikke om mistillid, men om at fejl ellers aldrig bliver opdaget.
Tre ting bør ligge adskilt. Budgetgodkendelse hos ejeren eller direktøren. Opsætning af måling hos den eksterne specialist. Læsning af tallene hos en der kan stille dumme spørgsmål, typisk den interne medarbejder, der skal kunne finde de samme tal selv.
Opret annoncekontoen i virksomhedens eget navn og inviter konsulenten ind som bruger. Google beskriver i sin vejledning om adgang til Google Ads-kontoen, at en inviteret bruger skal have sin egen Google-konto, og i oversigten over adgangsniveauer at kun administratoradgang kan ændre andres rettigheder. Behold administratoradgangen selv.
Samme logik gælder data. Når en ekstern behandler persondata for jer, skal der ligge en databehandleraftale, og Datatilsynet gør opmærksom på, at ansvaret bliver hos jer, også når data deles. Hold et overblik over hvilke aftaler I har indgået med hvem.
Hvad sker der ved sygdom eller opsigelse?
Her viser opdelingen sin værdi. Falder den interne medarbejder fra, kører annoncerne videre, fordi de ligger hos den eksterne. Siger den eksterne op, har I stadig adgangene, kontiene og en intern person der ved hvad der blev besluttet de sidste seks måneder.
Det kræver to ting af dig. At referaterne fra det månedlige opkald ligger et sted begge kan finde, og at adgangene står i virksomhedens navn fra dag ét. Logger nogen ind på jeres annoncekonto med en privat mail, er det den mail I skal have fat i, når vedkommende er væk.
- Intern medarbejder ejer indhold, kundekontakt og produktviden. Ekstern specialist ejer opsætning, annoncekonto og måling.
- En fast månedsrytme med fire trin holder marketing i gang, også når der er travlt andre steder i virksomheden.
- Budgetgodkendelse, måleopsætning og rapportering bør ligge hos tre forskellige personer.
- Konti oprettes i virksomhedens navn, og konsulenten inviteres ind som bruger. Administratoradgangen bliver hos jer.
- Når ansvaret er delt, lammer hverken sygdom eller en opsigelse hele indsatsen på én gang.
Skal vi se på din synlighed lokalt?
Fra kontoret i Esbjerg arbejder jeg med virksomheder her i området. Den lokale konkurrence om søgeordene er lav, og det er en fordel de færreste udnytter.
Skriv til mig